保証

FXCの商品には、無償保証が付いております。

商品ご購入から30日以内にユーザー登録していただくことで無償保証が適用されます。

ユーザー登録はこちら→https://www.fxc.jp/form/reg/

商品によって無償保証内容に違いがございますので、以下を必ずご確認ください。

3年間センドバック対象：FXCシリーズスイッチ/ESシリーズスイッチ/NS2000VPEL-ESシリーズスイッチ/LEXシリーズメディコン/LE2000シリーズメディコン/MCシリーズメディコン/光モジュール/PoEインジェクタ/無線LAN製品

1年間の修理対象： NSシリーズスイッチ/NCシリーズメディコン

センドバック保守サービスは、障害発生時に先出しで代替機を送信するサービスです。

サービスのお問い合わせ先：https://www.fxc.jp/form/inquiry/

受付・対応時間：平日9時-17時（祝祭日及び年末年始休暇など当社休業日除く）※代替機の発送は運送便の関係上、翌営業日となる場合がございます。

サービス内容：代替機先出しにて送付、機障害修理

3年間センドバック：保守対象製品購入後から3年間

5年間センドバック：保守対象製品購入後から5年間